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本文導(dǎo)讀目錄：

1、農(nóng)機(jī)人是時(shí)候給自己充充電了！意大利博洛尼亞農(nóng)機(jī)展行程一覽

2、農(nóng)機(jī)人樹(shù)牢六月安全意識(shí)

3、農(nóng)機(jī)人靈魂拷問(wèn)：服務(wù)如何成為核心競(jìng)爭(zhēng)力？

4、農(nóng)機(jī)人的后輩講述爺爺和“東方紅”的故事

農(nóng)機(jī)人是時(shí)候給自己充充電了！意大利博洛尼亞農(nóng)機(jī)展行程一覽 ♂

農(nóng)機(jī)人是時(shí)候給自己充充電了！意大利博洛尼亞農(nóng)機(jī)展行程一覽

針對(duì)世界知名農(nóng)機(jī)展會(huì)意大利博洛尼亞農(nóng)機(jī)展和世界最大最專(zhuān)業(yè)畜牧機(jī)械展會(huì)德國(guó)漢諾威畜牧展，《農(nóng)業(yè)機(jī)械》雜志社為行業(yè)人士設(shè)計(jì)了內(nèi)容豐富、含金量高的專(zhuān)業(yè)參觀培訓(xùn)路線(xiàn)。具體行程如下：

（點(diǎn)擊圖片查看大圖）

更多服務(wù)內(nèi)容包括

農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、工廠參觀

歐洲多國(guó)城市游覽

簽證代辦（不含簽證費(fèi)與保險(xiǎn)費(fèi)）

國(guó)際往返機(jī)票

酒店住宿與用餐

豪華大巴接送，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)隊(duì)、優(yōu)秀導(dǎo)游全程帶隊(duì)

商務(wù)培訓(xùn)配備中文翻譯

酒店西式早餐，中式午餐，酒店晚餐以及德國(guó)特色餐

司機(jī)導(dǎo)游小費(fèi)；全程汽油費(fèi)，停車(chē)費(fèi)和高速公路費(fèi)等雜費(fèi)

更多信息請(qǐng)聯(lián)系

農(nóng)業(yè)機(jī)械雜志社客戶(hù)總監(jiān)   冉 佳 

電話(huà)：186 0002 3173；010-64866849

郵箱：502479221@qq.com

農(nóng)機(jī)人樹(shù)牢六月安全意識(shí) ♂

農(nóng)機(jī)人樹(shù)牢六月安全意識(shí) ? ?為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要論述和指示批示精神，落實(shí)按照省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)月工作部署要求，6月1日，云南省普洱市景東縣農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站深入景福鎮(zhèn)芹菜唐村委會(huì)開(kāi)展《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，把安全放在第一位，落實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，組織農(nóng)機(jī)操作手學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，共培訓(xùn)36名農(nóng)機(jī)操作手，發(fā)放宣傳資料144份。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步樹(shù)牢農(nóng)機(jī)操作手“生命至上、安全第一”的思想理念，樹(shù)立了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的思想防線(xiàn)，營(yíng)造全縣農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)穩(wěn)定向好的氛圍。

農(nóng)機(jī)人靈魂拷問(wèn)：服務(wù)如何成為核心競(jìng)爭(zhēng)力？ ♂

農(nóng)機(jī)人靈魂拷問(wèn)：服務(wù)如何成為核心競(jìng)爭(zhēng)力？

未來(lái)，服務(wù)與產(chǎn)品將密不可分，甚至服務(wù)會(huì)內(nèi)化成產(chǎn)品的一部分，你不提供服務(wù)，就是給用戶(hù)銷(xiāo)售殘缺的產(chǎn)品。

當(dāng)下，農(nóng)機(jī)行業(yè)并沒(méi)有太過(guò)重視服務(wù)。

但是，企業(yè)到底投資去了哪里？企業(yè)真的會(huì)認(rèn)為服務(wù)比銷(xiāo)售更重要嗎？

據(jù)筆者所知，農(nóng)機(jī)行業(yè)重銷(xiāo)售輕服務(wù)的現(xiàn)狀并沒(méi)有改變。很多生產(chǎn)企業(yè)也只想提供最低限度的“保健式”服務(wù)，至于真的把服務(wù)當(dāng)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的如鳳毛麟角。

但是，隨著農(nóng)機(jī)技術(shù)飛速進(jìn)步、升級(jí)，以及大客戶(hù)時(shí)代到來(lái)，服務(wù)的確成為一種最需要強(qiáng)化且也可以成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種工具。

那么，筆者就想發(fā)出觸及靈魂的拷問(wèn)：服務(wù)如何成為農(nóng)機(jī)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？什么樣的服務(wù)才能成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？

從實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效的角度，筆者認(rèn)為服務(wù)上響應(yīng)速度、超長(zhǎng)三包期、修復(fù)成功率、修復(fù)械式、低成本等可以成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

響應(yīng)速度是核心競(jìng)爭(zhēng)力

響應(yīng)速度有兩個(gè)層面。

其一，服務(wù)或銷(xiāo)售人員的回復(fù)速度，這一點(diǎn)非常重要。

機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題往往是干活的時(shí)候，尤其是給別人干活時(shí)，機(jī)器出了問(wèn)題用戶(hù)會(huì)非常著急，甚至可能會(huì)很憤怒。這時(shí)候如果廠家或經(jīng)銷(xiāo)商能第一時(shí)間回復(fù)，就給了用戶(hù)一顆定心丸。

其二，維修人員從接到用戶(hù)求助后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的速度。

有這樣一個(gè)案例：2019年筆者調(diào)研某地一個(gè)大型合作社，該社得到當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)扶持，購(gòu)買(mǎi)了近千萬(wàn)元的機(jī)器，但這些機(jī)器大多是從鄰近縣一個(gè)小經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)的，而不是當(dāng)?shù)氐囊患矣忻慕?jīng)銷(xiāo)商。

這種舍近求遠(yuǎn)顯然別有隱情，所以筆者就詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，得到的答案是響應(yīng)速度！

合作社負(fù)責(zé)人說(shuō)，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商機(jī)器多、實(shí)力強(qiáng)，但是服務(wù)態(tài)度非常傲慢。

前幾年，從該經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)的久保田、愛(ài)科等高端機(jī)器也不少。但是機(jī)器出了問(wèn)題，給經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)，要么電話(huà)打不通，打通了也是推諉扯皮，很多時(shí)候機(jī)器壞在地里；經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)人員一周甚至十幾天都到不了現(xiàn)場(chǎng)，到了還修不好，但是農(nóng)時(shí)不等人，錯(cuò)過(guò)作業(yè)時(shí)間損失就大了。

所以，合作社就不從當(dāng)?shù)剡@家大經(jīng)銷(xiāo)商處買(mǎi)機(jī)器了。聽(tīng)說(shuō)鄰近縣的一家小經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)很好，之后就全部從那家小經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)農(nóng)機(jī)了，這幾年算下來(lái)已買(mǎi)了上千萬(wàn)的機(jī)具。

那么，響應(yīng)速度為什么可以成為核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？

這其實(shí)體現(xiàn)的是企業(yè)是否以市場(chǎng)和用戶(hù)為經(jīng)營(yíng)的核心；是否具備真正的服務(wù)意識(shí)；內(nèi)部管理是否高效。

只有及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的服務(wù)救助，用戶(hù)滿(mǎn)意度才會(huì)有保證。

超長(zhǎng)三包期

據(jù)筆者所知，鄭州龍豐在新疆維吾爾自治區(qū)地區(qū)對(duì)全系列的液壓翻轉(zhuǎn)犁提供三包五年的服務(wù)。

面對(duì)誘惑，很多用戶(hù)放棄了購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口品牌或價(jià)格更便宜的國(guó)產(chǎn)品牌，而選擇了龍豐。

可見(jiàn)，龍豐的這個(gè)五年三包服務(wù)承諾的“撒手锏”已成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

早在2015年，一拖就對(duì)其全系列拖拉機(jī)推出了“三包兩年”的服務(wù)承諾。正是這一政策讓東方紅拖拉機(jī)在長(zhǎng)達(dá)10年時(shí)間里雄霸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)頭把交椅。

水稻聯(lián)合收獲機(jī)行業(yè)，沃得首先推出“三包兩年”的服務(wù)承諾，這一政策幫助沃得保持了10年的競(jìng)爭(zhēng)力。后來(lái)，沃得將這一政策移植到插秧機(jī)、拖拉機(jī)上，同樣取得了出奇制勝的效果。

所以，延長(zhǎng)三包服務(wù)期是可以成為服務(wù)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

這一策略的可貴之處是模仿難度極大、門(mén)檻極高。一旦企業(yè)做出承諾，就要用真金白銀和強(qiáng)大的服務(wù)能力去兌現(xiàn)，而一旦實(shí)現(xiàn)不了對(duì)用戶(hù)的承諾，負(fù)面影響也會(huì)極大。

高效的配件供應(yīng)體系

說(shuō)兩個(gè)反面案例來(lái)加深大家對(duì)這個(gè)題目的印象。

其一，日本某知名農(nóng)機(jī)公司，號(hào)稱(chēng)水田機(jī)器技術(shù)第一，但該公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上銷(xiāo)量和占有率甚至比絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)都要低，究其原因之一就是配件供應(yīng)不及時(shí)。

這家日資品牌的大部分配件需要進(jìn)口。由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不了解，所以?xún)?chǔ)備的配件往往“驢唇不對(duì)馬嘴”，而運(yùn)輸周期又長(zhǎng)達(dá)三四個(gè)月，甚至超過(guò)半年。另外，該公司配件從日本進(jìn)口到國(guó)內(nèi)，再經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商到用戶(hù)，層層加價(jià)。

由于配件供應(yīng)不及時(shí)且很貴，所以國(guó)內(nèi)一些資深用戶(hù)，本身是很認(rèn)可這家公司的農(nóng)機(jī)的，但因?yàn)槭酆?，在?gòu)買(mǎi)時(shí)往往則會(huì)選擇其他。

其二，是國(guó)內(nèi)某偽大品牌。說(shuō)是偽大品牌，是因?yàn)檫@個(gè)品牌屬于一個(gè)實(shí)力很強(qiáng)的大型集團(tuán)公司，但在農(nóng)機(jī)行業(yè)一直沒(méi)有做起來(lái)。

該公司是一個(gè)典型的組裝工廠，配件幾乎全部外協(xié)，對(duì)供應(yīng)鏈的管理能力也較差。銷(xiāo)售的機(jī)器出了問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商向工廠要配件，工廠往往是缺件或要臨時(shí)從配件廠采購(gòu)，周期非常長(zhǎng)，價(jià)格也很高。所以，導(dǎo)致該公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上口碑奇差。

其實(shí)，沒(méi)有開(kāi)不壞的機(jī)器。據(jù)筆者本人的修理經(jīng)驗(yàn)，只要配件充足，能及時(shí)解決問(wèn)題，大問(wèn)題就是小問(wèn)題，小問(wèn)題就會(huì)變成沒(méi)有問(wèn)題。

但如果機(jī)器出了問(wèn)題了，配件遲遲到不了位，小問(wèn)題就是大問(wèn)題，大問(wèn)題會(huì)變成真正的問(wèn)題。

配件雖小卻是決定服務(wù)是否成功的關(guān)鍵。所以，高效的配件供應(yīng)體系是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

維修方式（修復(fù)模式）

隨著農(nóng)機(jī)產(chǎn)品技術(shù)含量越來(lái)越高，機(jī)器結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，集成技術(shù)越來(lái)越多，修理和修復(fù)的難度也成倍地增加。

如液壓泵、液壓閥等部件，沒(méi)有專(zhuān)用工具打不開(kāi)，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境又達(dá)不到修復(fù)的要求，所以原來(lái)現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的方式已經(jīng)很難解決客戶(hù)的問(wèn)題。

在這種情況下，對(duì)維修人員的知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)等要求都與以前不同。以前維修是體力活，現(xiàn)在維修則需要體力與腦力相結(jié)合，且由單兵作戰(zhàn)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作。

在這種情況下，農(nóng)機(jī)維修服務(wù)模式也要進(jìn)行徹底變革。應(yīng)該由原來(lái)現(xiàn)場(chǎng)維修變成現(xiàn)在換件或換總成，由原來(lái)的一次性服務(wù)變成分段式服務(wù)。

讓我們看一看國(guó)內(nèi)的一個(gè)經(jīng)典的案例：由修改換，讓沃得取得服務(wù)上的制空權(quán)。

從2015年左右，江蘇沃得的水稻聯(lián)合收獲機(jī)成為水稻收獲機(jī)領(lǐng)域新的霸主，其中功勞有一大半要?dú)w功于超長(zhǎng)的三包期以及維修模式。

與其他企業(yè)維修服務(wù)不同，為了提高現(xiàn)場(chǎng)維修效率和一次性維修成功率，沃得在國(guó)內(nèi)率先推出了換件、換總成的維修模式。

在跨區(qū)作業(yè)期間，沃得工廠派出上千人參與維修服務(wù)，用換件的辦法，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)的車(chē)間工人也可以勝任。用這種模式，沃得收獲了用戶(hù)信任的口碑，市場(chǎng)占有率不斷地提升，且保持了長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

可見(jiàn)，同樣是要是修理機(jī)器，由現(xiàn)場(chǎng)修理變成換件或換總成的方式，可以節(jié)約維修時(shí)間，提高服務(wù)效率，不耽誤設(shè)備作業(yè)，所以只能采取這種售后模式的企業(yè)也擁了這項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

換件維修也是有門(mén)檻的，如果工廠自制率很低，且沒(méi)有足夠大的銷(xiāo)量，這一模式也無(wú)法操作，因?yàn)閾Q下來(lái)的配件或總成要返回零部件工廠，沒(méi)有足夠大的量，零部件工廠肯定不會(huì)干。

低成本服務(wù)

怎么理解這句話(huà)呢？對(duì)于農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，服務(wù)幾乎就是成本的代名詞。

也就是說(shuō)，低質(zhì)量服務(wù)付出低成本，高質(zhì)量服務(wù)要付高成本，如果能以低成本實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)，這家公司就會(huì)擁有一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，利潤(rùn)空間也會(huì)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

生產(chǎn)企業(yè)在滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)服務(wù)要求的前提下，能盡量以最低成本提供服務(wù)，企業(yè)就擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

但這等好事顯然并不多見(jiàn)，因?yàn)榈统杀竞透叻?wù)往往并不能兼得。

沃得采取的是高飽和度，甚至過(guò)度服務(wù)的模式，所以收獲了用戶(hù)的信賴(lài)。

企業(yè)要尋找服務(wù)成本和用力滿(mǎn)意度的平衡，就要有舍才有得。沒(méi)有服務(wù)的付出就沒(méi)有用戶(hù)滿(mǎn)意度，高的服務(wù)付出自然有高的服務(wù)滿(mǎn)意度。但如果企業(yè)找到一個(gè)絕佳的服務(wù)模式，在降低服務(wù)成本的情況下，用戶(hù)滿(mǎn)足度提高，那就是擁有了別人沒(méi)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

這一點(diǎn)涉及企業(yè)機(jī)密，雖然行業(yè)內(nèi)有企業(yè)做得很好，但不便于拿出來(lái)剖析。

創(chuàng)新的服務(wù)模式

服務(wù)還沒(méi)有完全內(nèi)卷化，所以服務(wù)上仍有大量藍(lán)?？蓪ひ挘瑫r(shí)也有極大的創(chuàng)新空間。

比如分層服務(wù)。其實(shí)服務(wù)上也需要有結(jié)構(gòu)化思維，如拖拉機(jī)企業(yè)把平常遇到的維修服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些服務(wù)是必須到現(xiàn)場(chǎng)的，有一些服務(wù)遠(yuǎn)程指導(dǎo)就可以，而還有一些服務(wù)壓根屬于“誤報(bào)”。

分了類(lèi)型之后，再遇到類(lèi)似的情況，就可按情況進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)，這樣可以少付出很多服務(wù)成本。

又比如利用新技術(shù)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，用戶(hù)可以在手機(jī)上通過(guò)廠家提供的人工智能故障診斷系統(tǒng)來(lái)判斷故障原因，還可以把故障現(xiàn)象或視頻上傳，專(zhuān)家通過(guò)AR技術(shù)，利用智能眼鏡或手機(jī)遠(yuǎn)程幫助客戶(hù)排除故障，發(fā)送視頻指導(dǎo)客戶(hù)維修，從而避免了大量的路途時(shí)間，大大提升了服務(wù)效率。

又比如共享服務(wù)資源。據(jù)說(shuō)工程機(jī)械行業(yè)有人做了一個(gè)社會(huì)化資源共享平臺(tái)，平臺(tái)和工廠合作，把地方上的經(jīng)銷(xiāo)商、修理店、背包客給聯(lián)合起來(lái)。

設(shè)備有故障，機(jī)器上的感應(yīng)器會(huì)自動(dòng)報(bào)警，平臺(tái)可以就近安排人去解決，或機(jī)手發(fā)出求助信息，平臺(tái)也可就近派單，安排人過(guò)去解決。

平臺(tái)是第三方，平臺(tái)可以提供價(jià)格實(shí)惠的配件，平臺(tái)核定價(jià)格和監(jiān)督維修質(zhì)量。這種模式農(nóng)機(jī)企業(yè)可以借鑒，甚至農(nóng)機(jī)企業(yè)也可以利用工程機(jī)械、汽車(chē)等行業(yè)的服務(wù)資源。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上的介紹，大家可能會(huì)看出來(lái)，服務(wù)只要干得比別人好，或和別人干的不一樣，都可以成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，隨著時(shí)間變遷、技術(shù)發(fā)展，創(chuàng)新的服務(wù)也可以成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

農(nóng)機(jī)人的后輩講述爺爺和“東方紅”的故事 ♂

農(nóng)機(jī)人的后輩講述爺爺和“東方紅”的故事

我的“明星”爺爺

爺爺叫王樹(shù)林，今年84歲，生活健康，十分健談，尤其是在談到農(nóng)機(jī)使用與維修這方面話(huà)題時(shí)，總是滔滔不絕，十分開(kāi)心。

爺爺退休后多次當(dāng)選鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的人民代表及黨員代表，多次參與鄉(xiāng)村黨支部的換屆評(píng)選工作，多次受邀在鄉(xiāng)鎮(zhèn)府舉辦的農(nóng)機(jī)使用與維修講座上講課。爺爺曾在內(nèi)蒙古巴彥淖爾盟烏拉特前旗先鋒鄉(xiāng)黃河大隊(duì)農(nóng)機(jī)駕駛與維修班工作。

01

如果時(shí)光能倒流，我們暫且回到那曾經(jīng)的從前。

1968年，上過(guò)小學(xué)并在大隊(duì)從事農(nóng)田灌溉設(shè)備操作與電工的爺爺，接到了大隊(duì)黨支部指示，馬上到旗縣農(nóng)機(jī)局報(bào)道。學(xué)習(xí)東方紅履帶拖拉機(jī)的駕駛與維修。時(shí)間緊、任務(wù)重，身為共產(chǎn)黨員的爺爺、二話(huà)沒(méi)說(shuō)，拿著大隊(duì)給的糧票，步行百里，來(lái)到當(dāng)時(shí)位于內(nèi)蒙古巴彥淖爾盟烏拉特前旗農(nóng)機(jī)局。原來(lái)旗農(nóng)機(jī)局根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾盟盟委指示：要大力發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械化，培養(yǎng)少數(shù)民族地區(qū)的第一批履拖駕駛員。這一年?duì)敔?2歲。

02

爺爺有一定的文化知識(shí)，又聰明勤奮，很快得到了農(nóng)機(jī)局教學(xué)師傅的青睞，被特別選拔為速成班學(xué)員，原本一個(gè)月的課程，爺爺半個(gè)月便駕輕就熟，提前結(jié)業(yè)得到了旗農(nóng)機(jī)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。因此，爺爺成了黨組織在少數(shù)民族地區(qū)培養(yǎng)的第一批履帶駕駛員，他的這一職業(yè)身份的變化，不僅改變了自己后半生的命運(yùn)，也深深影響了我父親、三叔、三哥哥王帥對(duì)職業(yè)的抉擇、人生軌跡以及我們?nèi)业纳睢?/p>

時(shí)間就是那么巧，事后往深處想想，有些事情絕不僅僅是巧合那么簡(jiǎn)單?；蛟S你認(rèn)為的巧合，不過(guò)是某個(gè)計(jì)劃之中的節(jié)點(diǎn)而已，只是做為當(dāng)事人，并不知道罷了。

爺爺學(xué)成不久，人民公社就分給大隊(duì)一臺(tái)60型東方紅拖拉機(jī)。爺爺開(kāi)著東方紅拖拉機(jī)從人民公社一路回到了大隊(duì)。當(dāng)時(shí)的那份光榮、驕傲與激動(dòng)，用現(xiàn)在的話(huà)說(shuō)，一路拉風(fēng)帶閃電，比現(xiàn)在的年輕人開(kāi)輛大奔還牛氣。

作者的哥哥王帥幼年時(shí)與“東方紅”合影

03

由于爺爺?shù)那趭^努力，愛(ài)崗敬業(yè)，不久就被大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)任命為大隊(duì)農(nóng)機(jī)班班長(zhǎng)。在他的指導(dǎo)下大隊(duì)農(nóng)機(jī)班先后培養(yǎng)出5名年輕的履帶拖拉機(jī)駕駛員。爺爺工作認(rèn)真，不僅拖拉機(jī)開(kāi)的好，修理農(nóng)機(jī)也是百里挑一的好手。參加農(nóng)機(jī)管理僅一年的時(shí)間就把東方紅60/75履拖零部件的規(guī)格型號(hào)、結(jié)構(gòu)原理，內(nèi)化于心，外化于行，逐漸從農(nóng)機(jī)駕駛員的隊(duì)伍中脫穎而出，成為履拖專(zhuān)家。

那時(shí)，附近幾個(gè)大隊(duì)拖拉機(jī)發(fā)生了故障，總是來(lái)找我爺爺請(qǐng)教，許多上山下鄉(xiāng)的革命青年，紅衛(wèi)兵小將，以及當(dāng)時(shí)位于白彥花地區(qū)烏拉特前旗第二中學(xué)的一些老師，都積極向領(lǐng)導(dǎo)提出要求，要向爺爺學(xué)習(xí)拖拉機(jī)的駕駛與維修。

爺爺?shù)牡谝慌_(tái)拖拉機(jī)如今還保留在家中

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爺爺?shù)拿衷谀莻€(gè)年代，一時(shí)成了勞動(dòng)的典范，眾人羨慕的榜樣。在爺爺?shù)膸ьI(lǐng)下  大隊(duì)農(nóng)機(jī)班充分發(fā)揮履帶拖拉機(jī)的作用優(yōu)勢(shì)，春播、秋耕、夏抽水、冬天里路況不好的時(shí)候推土修路跑運(yùn)輸，忙碌的不亦樂(lè)乎。

東方紅開(kāi)始逐步替代了騾馬牛，成為高效生產(chǎn)的必備工具，成為當(dāng)?shù)厝藗兠篮蒙畹南笳鳎?br/>

大隊(duì)也在“東方紅”的幫助下，使村民們?cè)谕坏貐^(qū)農(nóng)民中率先解決了吃飯問(wèn)題。

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從1968到2018前后五十多年的歲月里，在爺爺、父親、三叔及哥哥王帥三代人中，從最早的60/75，到2000年采購(gòu)的東方紅802KT半濕地型履帶拖拉機(jī)，2008年5月再次選購(gòu)的最新通用優(yōu)化版的802X5及今天使用的東方紅C802高轉(zhuǎn)速及具有6個(gè)前進(jìn)擋位的1002型履帶拖拉機(jī)，東方紅完成了全大隊(duì)80%上的農(nóng)田平整及開(kāi)荒任務(wù)，成功的幫助鄉(xiāng)親們從解決溫飽，到脫貧致富。

爺爺也因此多次被黨組織評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，多次當(dāng)選為鄉(xiāng)人民代表，在會(huì)上講解自己使用拖拉機(jī)的成功經(jīng)驗(yàn)與方法。爺爺常說(shuō)，機(jī)器和人一樣貴在保養(yǎng)，爺爺講到家里曾經(jīng)的一輛75型拖拉機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)由于保養(yǎng)得當(dāng)連續(xù)使用了近20年曲軸還能正常使用，未達(dá)到磨損極限。這就是養(yǎng)護(hù)的重要性！

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1976年大隊(duì)一輛75履帶拖拉機(jī)發(fā)生了故障，內(nèi)蒙古相關(guān)的拖拉機(jī)零件經(jīng)銷(xiāo)部門(mén)都買(mǎi)不到拖拉機(jī)變速箱一檔的齒輪，為了盡快讓拖拉機(jī)好起來(lái)，爺爺乘火車(chē)從包頭出發(fā)經(jīng)北京轉(zhuǎn)車(chē)，一路上風(fēng)塵仆仆，經(jīng)過(guò)三天三夜，終于來(lái)到了位于古都洛陽(yáng)西澗區(qū)建設(shè)路154號(hào)的第一拖拉機(jī)制造廠。

爺爺來(lái)到到一拖大門(mén)信息咨詢(xún)處詢(xún)問(wèn)，得知零件庫(kù)里只有5件，得按計(jì)劃分配，工作人員不敢擅自作主，便主動(dòng)幫忙聯(lián)系了主管領(lǐng)導(dǎo)。在辦公樓里，主管零件銷(xiāo)售的領(lǐng)導(dǎo)是位女書(shū)記，具體叫什么爺爺記不得了。得知爺爺從內(nèi)蒙古來(lái)特別不容易，頂著受處分的風(fēng)險(xiǎn)特批把零件賣(mài)給了爺爺。這件事情讓爺爺記憶猶新，特別感動(dòng)。

在一拖大院里，爺爺仔細(xì)觀察了拖拉機(jī)從下線(xiàn)到入庫(kù)的全過(guò)程。爺爺常講一拖從下線(xiàn)到入庫(kù)這段石板水泥路，被履帶拖拉機(jī)磨損的的非常嚴(yán)重，（小編補(bǔ)注，這段路后來(lái)用鑄有拖拉機(jī)花型的鋼件重鋪了）可見(jiàn)，當(dāng)時(shí)一拖的生產(chǎn)任務(wù)非常繁忙。

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1981年，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的實(shí)施讓土地變成一塊塊“面條田”，大型履帶拖拉機(jī)失去了用武之地。大隊(duì)開(kāi)始由集體化作業(yè)，轉(zhuǎn)變成個(gè)人承包，東方紅履帶拖拉機(jī)一下成了燙手的山芋，變得無(wú)人問(wèn)津。從事了20年的農(nóng)機(jī)工作對(duì)“東方紅”有著極其深厚感情的爺爺，不忍心看到國(guó)家的財(cái)產(chǎn)從此浪擲，當(dāng)廢鐵一樣處理，認(rèn)真思考后，頂著破產(chǎn)的壓力，東拼西湊，靠著借來(lái)的4000元從大隊(duì)部買(mǎi)回了當(dāng)時(shí)只能耕田不能推土的那輛履帶75型拖拉機(jī)，同時(shí)還買(mǎi)回了一張東北佳木斯地區(qū)產(chǎn)的牽引五鏵犁。精通機(jī)械的爺爺，著手對(duì)這臺(tái)履拖進(jìn)行改造，當(dāng)時(shí)他來(lái)到位于草原鋼城的包頭市，定做了履拖可配套工作的鏟刀，液壓油缸，等部件，成功將這輛75型的履拖改造為可推土、可牽引的車(chē)型。

由于家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的實(shí)行，大大激發(fā)了農(nóng)民開(kāi)荒造田的積極性，隊(duì)里的村民又開(kāi)始紛紛上門(mén)找爺爺用車(chē)幫助他們開(kāi)荒了。經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)逐漸進(jìn)入了市場(chǎng)化運(yùn)作的年代，周?chē)?jīng)營(yíng)拖拉機(jī)的人們，都開(kāi)始漲價(jià)，賺得缽體盆滿(mǎn)。而爺爺始終保持著共產(chǎn)黨員的一顆初心，堅(jiān)持以合適的價(jià)格服務(wù)人民，再加上爺爺?shù)募夹g(shù)，很快擁有了眾多業(yè)務(wù)，賺到了改革開(kāi)放后的第一桶金，成為了先鋒鄉(xiāng)第一批萬(wàn)元戶(hù)，依靠著“東方紅”成功的給自己的5個(gè)兒子都娶到了媳婦?？恐皷|方紅”家里的生活條件也逐步得到了大幅度的改善。

在那個(gè)年代，我們家依靠著“東方紅”成就了家族中的無(wú)數(shù)個(gè)第一，第一個(gè)在全大隊(duì)買(mǎi)得起摩托車(chē)的家庭，第一個(gè)買(mǎi)得起小四輪的家庭。第一個(gè)買(mǎi)得起自走式谷物聯(lián)合收割機(jī)的家庭。爺爺常說(shuō)：翻身不忘毛澤東，致富不忘“東方紅”！沒(méi)有“東方紅”就沒(méi)有咱家的好生活！

作者的父親駕駛“東方紅”

08

時(shí)光來(lái)到了1998年，與時(shí)俱進(jìn)的爺爺決定買(mǎi)輛自走式谷物聯(lián)合收割機(jī)南下，參加麥?zhǔn)辗?wù)隊(duì)。（那個(gè)時(shí)候中國(guó)一拖還沒(méi)有研制開(kāi)發(fā)收獲機(jī)械的產(chǎn)品。）父親和三叔、大叔先后在河南省的新鄉(xiāng)市、登封市等地參加麥?zhǔn)兆鳂I(yè)服務(wù)。此舉在當(dāng)時(shí)引發(fā)了周?chē)藗兊臉O大關(guān)注。爺爺?shù)氖斋@機(jī)也是內(nèi)蒙古地區(qū)為數(shù)不多南下參加麥?zhǔn)兆鳂I(yè)的車(chē)輛。這引起了鄉(xiāng)政府的的高度關(guān)注，特別邀請(qǐng)爺爺?shù)洁l(xiāng)政府禮堂做了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的報(bào)告。一時(shí)間引起了轟動(dòng)！成為了先鋒鄉(xiāng)農(nóng)民里的明星人物。

爺爺在發(fā)言時(shí)說(shuō)：是“東方紅”拓寬了他的視野，是“東方紅”讓他明白農(nóng)業(yè)的根本出路在于機(jī)械化。“東方紅”照亮了他的生活，更照亮了他不斷前行的道路！

09

在爺爺?shù)挠绊懴拢瑺敔數(shù)?個(gè)兒子中有三位一直從事著農(nóng)業(yè)機(jī)械的駕駛與維修技術(shù)工作，家族中的各類(lèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械單臺(tái)保有量直至現(xiàn)在仍占全大隊(duì)第一。

每每講到這里，爺爺都非常開(kāi)心高興。因?yàn)樗非蟮氖聵I(yè)有了繼承人，按我的理解，就是獻(xiàn)了青春獻(xiàn)終身，獻(xiàn)了終身獻(xiàn)子孫的精神傳承吧！

今年已經(jīng)84歲高齡的爺爺，雖然已經(jīng)從拖拉機(jī)駕駛的崗位上退休了近20年，但老人家一直通過(guò)各種渠道和雜志關(guān)心和關(guān)注著一拖的發(fā)展，2018年12月11日的央視1臺(tái)播放著一部叫《必由之路》的記錄片，在第一集中就播放了中國(guó)一拖高端智能制造、無(wú)人駕駛等相關(guān)技術(shù)。爺爺感嘆的說(shuō)一拖發(fā)展的越來(lái)越好了。他特別開(kāi)心。

84歲高齡的爺爺——王樹(shù)林

今年的端午節(jié)前夕，一次無(wú)意間在中國(guó)一拖的官方公眾號(hào)上的短暫留言。沒(méi)想到卻引起了一拖公眾號(hào)管理人員的熱情接待與關(guān)注。并對(duì)爺爺和“東方紅”之間特殊的感情故事，產(chǎn)生了濃厚興趣，鼓勵(lì)我把爺爺?shù)氖虑閷?xiě)出來(lái)，我也十分贊同?？梢哉f(shuō)，我們一家三代人的故事，也是共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械不斷發(fā)展的一個(gè)縮影。一種堅(jiān)定的信念告訴我，驅(qū)動(dòng)我，有責(zé)任有義務(wù)把我家三代拖拉機(jī)手的故事寫(xiě)出來(lái)，把這種紅色的精神財(cái)富傳遞下去。

端午節(jié)休息回家，我將這個(gè)消息告訴爺爺，爺爺顯得十分興奮。我也把自己了解到的中國(guó)一拖的情況向爺爺做了簡(jiǎn)單介紹，爺爺聽(tīng)的特別認(rèn)真。